Kepercayaan Antara Manajemen Senior

Mencapai tingkat kepercayaan yang tinggi antara manajemen senior dan karyawan sangat penting untuk keberhasilan berkelanjutan organisasi mana pun. Para pemimpin terbaik mendapatkan rasa hormat dan kepercayaan dari orang-orang yang dipimpinnya. Kurangnya kepercayaan antara manajemen senior dan karyawan berdampak negatif terhadap kepuasan, keterlibatan, dan kinerja karyawan. Ini juga berdampak pada pelanggan, daya saing dan keuntungan. Para pemimpin senior terbaik juga mempercayai karyawan mereka dan karyawan mereka tahu bahwa mereka dipercaya.

Survei karyawan adalah alat yang efektif untuk GreatDayHR.com/id menilai tingkat kepercayaan antara manajemen senior dan karyawan. Survei kepuasan karyawan yang dirancang dengan baik, survei keterlibatan karyawan dan survei pendapat karyawan mencakup pertanyaan langsung dan tidak langsung yang mengukur kepercayaan antara manajemen senior dan karyawan.

Manajer senior, termasuk CEO, presiden, ketua, dll. Hendaknya ingin tahu apakah mereka menciptakan budaya kepercayaan. Jika hasil survei karyawan menunjukkan tingkat kepercayaan yang rendah yang diukur dengan skor penilaian yang rendah dan komentar yang menunjukkan kurangnya kepercayaan, manajer eksekutif akan memiliki informasi untuk mengubah gaya kepemimpinan mereka untuk meningkatkan kepercayaan.

Apa tingkat kepercayaan antara manajemen senior dan karyawan di organisasi Anda? Jika ditanya, bagaimana karyawan perusahaan Anda menggambarkan tingkat kepercayaan mereka?

Berikut ini adalah komentar representatif yang diterima dalam dua survei kepuasan karyawan / survei keterlibatan karyawan baru-baru ini. Satu survei karyawan data karyawan dan perusahaan dilakukan untuk bank dengan beberapa ratus karyawan dan survei karyawan lainnya dilakukan untuk perusahaan layanan profesional dengan hampir 1.000 karyawan. Tingkat kepercayaan di masing-masing organisasi dinilai oleh karyawan kurang dari 3,5 pada skala lima poin, di mana 5 menunjukkan tingkat kepercayaan yang tinggi. Peringkat ini lebih rendah dari peringkat untuk sebagian besar pertanyaan survei lainnya. Komentar tersebut adalah ilustrasi dari komentar yang diterima dalam survei pendapat karyawan / survei kepuasan karyawan / survei keterlibatan karyawan yang dilakukan di organisasi besar dan kecil di banyak industri:

1 – Karyawan memiliki tingkat ketidakpercayaan yang signifikan dalam manajemen senior. Beberapa karyawan tidak merasa mereka dapat membawa ide, saran dan masalah kepada manajer senior karena kekhawatiran tentang reaksi negatif. Ada ketakutan, kekhawatiran tentang pilih kasih, kekhawatiran tentang tingkat turnover karyawan yang dirasakan tinggi, dan beberapa manajer senior kurang dapat dipercaya daripada yang lain.

2 – Beberapa karyawan takut untuk menyampaikan kekhawatiran mereka kepada manajemen senior karena takut dianggap sebagai “pengeluh” atau diberi tahu “Anda hanya mengasihani diri sendiri”.

3 – Saya benar-benar tidak memiliki banyak kepercayaan pada Manajemen

4 – Terlalu banyak pilih kasih

5 – Ini adalah orang yang sama yang saya kunjungi ketika saya (dan rekan kerja saya) memiliki masalah dengan seseorang. Masalahnya tersemat pada saya. Jangan terlalu percaya padanya.

6 – Jika orang merasa terintimidasi dan takut untuk berbicara, kepercayaan tidak ada.

7 – Saat ini semangat kerja sedang turun dan kami sedang mencari manajemen senior untuk membantu mengubah ini. Saya pikir kepercayaan itu tidak ada sejak pengurangan tahun lalu, bukan karena kesalahan mereka, itu hanya persepsi kita tentang kepercayaan pada seluruh organisasi.

8 – EVP kami menggunakan informasi pribadi untuk membuat Anda melakukan apa yang diinginkannya dan saya memiliki pengetahuan pribadi bahwa ia telah berbagi situasi pribadi saya dengan orang lain dalam organisasi.

9 – Tingkat pemutusan pergantian karyawan / karyawan yang tak terduga mengurangi tingkat kepercayaan secara signifikan.

10 – Beberapa manajer senior kami sangat baik, kadang-kadang ada yang tidak mengerti

11 – Perasaan dari banyak karyawan adalah bahwa jika mereka mengeluh tentang proses yang tidak efektif atau membatasi, mereka masuk daftar hitam yang menciptakan kurangnya kepercayaan.

12 -Saya tidak merasa ada orang yang bisa saya datangi untuk membahas kekhawatiran atau frustrasi saya. Bukan penyelia, manajer, atau manajemen tingkat atas saya. Saya merasa ini adalah aspek penting dari tenaga kerja karena kita harus selalu merasa ada seseorang untuk beralih ke yang benar-benar peduli dan peduli.

13 – Tidak akan pergi ke HR jika saya memiliki masalah untuk dibahas. Sayang sekali kita harus merasa seperti itu

14 – Anda tidak tahu siapa yang bisa Anda percayai. Mereka mendorong Anda untuk maju dan kemudian Anda ditusuk dari belakang.

15 – Ada kurangnya kepercayaan karena kurangnya komunikasi tentang isu-isu utama misalnya merger.

16 – Bukan untuk saya secara pribadi, tetapi karyawan lain tampaknya memiliki tingkat kepercayaan yang sangat rendah antara mereka dan manajemen tingkat atas.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *